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  • ●OEM先が増えて、商品の品質管理が追い付かない
  • ●生産管理や品質管理の仕組みが無いので社内が大混乱
  • ●SKUが増えて、商品管理が追い付かない
  • ●お客様からの問合せや苦情が増えて、対応が追い付かない
  • ●OEM先ごとの品質がバラバラ
  • ●企画者毎のルールで商品企画をしているので、アイテム毎のバラツキが出ている
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そんなファブレスEC通販の
お悩みに!

 多品種・複数OEMの管理ノウハウ 
多ジャンルの商品ラインナップ、それぞれに紐づくOEM先。複数商品×複数OEM先で煩雑になりがちな管理業務を整理し、できるだけシンプルに仕組化します。
管理ルール/商品構成/副資などの見直しや、仕組化を進めることで属人的な管理方法から脱出できます。
 自社基準作りで企画も品質もコントロール 
企画部、管理部など各々がそれぞれのルールで行ってしまいがちな商品管理。管理業務の混乱を制するには、まずは「自社基準」作りから!
商品規格と品質に関しての自社基準を設けることで、商品企画/OEM先管理/商品品質の安定を目指します。
化粧品には化粧品の、アパレルにはアパレルの..ジャンル毎に基準を設けて、規格と品質をコントロールし、商品トラブルや返品・苦情の削減にもつながります。
 OEM先とのコミュニケーションポイントを押さえ、納期と在庫をコントロール 

同じジャンルの商品でも納期が早いOEM先、遅いOEM先があって、納期コントロールはメーカー任せ。そのせいで欠品も...。
生産管理や納期管理は、工程全てを把握していなくても「押さえるべきポイント」を理解していれば管理できるようになります!
多ジャンル×複数OEMでも納期の見える化をすることで社内業務の混乱や停滞を改善できます。
また、品質管理と連動した倉庫運用ルールで「入荷後商品の品質トラブル」予防もできます。

 ユーザーレビューを有効活用して商品品質を改善 
ユーザーからの声を記録しているだけでは宝の持ち腐れです。
ポジティブレビュー、ネガティブレビューだけでなく、通常の問合せ等からも様々な情報を吸い上げることが可能です!
日々のユーザーレビューを品質管理の観点から分析して、商品品質に反映。
お客様相談室と連携した「商品力を底上げする仕組作り」をします。

仕組化戦略×実行支援

ファブレスEC通販事業者様の課題解決をフォローする「フルカスタマイズ型」のサービスです。
まずは、現状のオペレーション状況を確認するため、現場に訪問して状況診断を行います。
状況診断では約200項目のチェックリストを使用し、事業者様の課題を特定。その後はオペレーション業務の課題解決&改善に向けて具体的・実践的なノウハウをご提供し、業務が自走しだすまで伴走フォロー致します。

実施までの流れ

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よくあるご質問

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • 料金はいくらかかるのでしょうか?

    基本料金/月額10万円(税別)~となりますが、取り扱い商品/フォローアップ対象の分野/契約期間などに応じて変動致します。
    お客様の課題をお聞きした後にお見積りを提出いたしますので、まずはお気軽にお問合せください。
  • 契約するかわからない状況でも相談は可能でしょうか?

    お気軽にご相談ください。
    サービスの内容をじゅうぶんにご理解して頂いた上でのご契約をお勧めしておりますので、まずはご相談だけでも歓迎です。

  • 相談は無料でしょうか?

    相談は無料で承っております。お気軽にご相談ください。
  • セミナーや勉強会の開催は可能でしょうか?

    セミナーや勉強会も承っております。内容や規模によって予算は変動致しますが、基本料金5万(別途交通費)~となります。
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